Personvernerklæring
Gulvslipingtilbud.no er opptatt av å ivareta personvernet ditt. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor vi behandler dem og hvilke rettigheter du har som bruker av tjenesten vår.
1 Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysninger på Gulvslipingtilbud.no er:
Nexus Solutions AS
Org.nr: 933 673 561
E-post: hei@gulvslipingtilbud.no
Vi er forpliktet til å behandle dine personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
2 Hva vi samler inn
Når du sender inn en forespørsel via Gulvslipingtilbud.no, samler vi inn følgende opplysninger:
| Opplysning | Eksempel | Kilde |
|---|---|---|
| Navn | Ola Nordmann | Skjemainnsending |
| E-postadresse | ola@eksempel.no | Skjemainnsending |
| Telefonnummer | +47 900 00 000 | Skjemainnsending |
| Adresse / postnummer | Storgata 1, 0182 Oslo | Skjemainnsending |
| Prosjektbeskrivelse | «Vil renovere bad på ca. 7 m²» | Skjemainnsending |
| IP-adresse og nettleserdata | — | Automatisk (teknisk) |
Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger (særlige kategorier etter GDPR art. 9).
3 Formål og behandlingsgrunnlag
Vi behandler opplysningene dine for følgende formål:
- Formidle forespørselen din til aktuelle, kvalitetssikrede fagfolk i ditt nærområde (GDPR art. 6 nr. 1 b – oppfyllelse av avtale).
- Administrere tjenesten og sikre korrekt behandling av forespørsler (GDPR art. 6 nr. 1 b).
- Kommunikasjon med deg om statusen på forespørselen din (GDPR art. 6 nr. 1 b).
- Forbedre tjenesten gjennom aggregert, anonym statistikk (GDPR art. 6 nr. 1 f – berettiget interesse).
Vi sender ikke markedsføring uten ditt eksplisitte samtykke.
4 Deling med tredjeparter
Kontaktopplysningene dine og prosjektbeskrivelsen deles med inntil 3 fagfolk som er registrert i vår database, og som er relevante for jobben din. Disse fagfolkene er selvstendige bedrifter og behandler dine opplysninger som egne behandlingsansvarlige.
Vi deler ikke opplysningene dine med andre tredjeparter uten ditt samtykke, med unntak av:
- Netlify (skjema- og hostingplattform, USA) – databehandleravtale er inngått.
- Google Analytics (trafikkmåling) – behandler anonymiserte data, IP-anonymisering er aktivert.
Vi selger aldri personopplysningene dine til tredjeparter.
5 Lagringstid
Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen:
- Forespørselsdata (navn, kontakt, beskrivelse): 12 måneder fra innsendingsdato, deretter slettes de automatisk.
- Tekniske logger: 90 dager.
Du kan når som helst be om at dine opplysninger slettes tidligere, se punkt 7.
6 Informasjonskapsler (cookies)
Gulvslipingtilbud.no bruker følgende informasjonskapsler:
| Navn | Formål | Varighet |
|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics – anonym trafikkmåling | 2 år |
| _gid | Google Analytics – sesjonsmåling | 24 timer |
Du kan avvise informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine. Dette vil ikke påvirke din mulighet til å bruke tjenesten.
7 Dine rettigheter
Etter GDPR har du følgende rettigheter:
- Innsyn – du kan be om å se hvilke opplysninger vi har lagret om deg.
- Retting – du kan be oss om å rette feilaktige opplysninger.
- Sletting – du kan be om å få dine opplysninger slettet («retten til å bli glemt»).
- Begrensning – du kan be om at behandlingen begrenses i visse situasjoner.
- Dataportabilitet – du kan be om å få dine opplysninger utlevert i maskinlesbart format.
- Protest – du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
For å bruke noen av disse rettighetene, send en e-post til hei@gulvslipingtilbud.no. Vi vil svare innen 30 dager.
8 Kontakt og klage
Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på hei@gulvslipingtilbud.no.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket:
Datatilsynet
Nettside: www.datatilsynet.no
Telefon: 22 39 69 00